Λύσεις για Τηλεπικοινωνίες

Η Mellon έχει συγκεντρώσει μία σειρά εξειδικευμένων λύσεων και υπηρεσιών στοχεύοντας στη βοήθεια των τηλεπικοινωνιακών παρόχων για βελτιστοποίηση της επικοινωνίας τους με τους τελικούς πελάτες:

Mosaic Micromarketer

Ένα μοναδικό Target Marketing εργαλείο που χωρίζει τον ελληνικό πληθυσμό σε ομάδες με παρόμοιες καταναλωτικές συνήθειες.

Electronic Bill Payment & Presentment

Για τους οργανισμούς που είναι έτοιμοι να επωφεληθούν από τα οφέλη της ηλεκτρονικής επικοινωνίας.

Λύσεις Κέντρων Επαφής

Αναδιοργανώστε την επικοινωνία σας ενοποιώντας τα διάφορα σημεία επαφής (voice, fax, e-mail, web, wap, skype) της επιχείρησής σε μία κεντροποιημένη πλατφόρμα.

Mellon Payment Gateway

Το MPG αποτελεί μία ολοκληρωμένη λύση για τους παρόχους εκείνους που έχουν δικά τους παραρτήματα και απαιτείται μεγαλύτερος έλεγχος των συναλλαγών με κάρτα.

Υπηρεσίες Τηλεφωνικού Κέντρου

Η Mellon μπορεί να σας βοηθήσει να ενισχύσετε την εξυπηρέτηση πελατών με αφοσιωμένες ομάδες παρέχοντας υπηρεσίες help-desk, ευρετηρίου, κλήσεις υποδοχής κ.α.

Business Process Outsourcing

Η Mellon αναλαμβάνει έργα που βελτιστοποιούν τις επιχειρηματικές διαδικασίες του πελατολογίου της, εξοικονομώντας πολύτιμους πόρους για τις κύριες λειτουργίες σας.

Τελευταία νέα

29.03.2012 Το δίλλημα του δικτύου Άρθρο του Χάρη Κωνσταντινίδη, Γενικού Διευθυντή της Mellon Technologies, στο περιοδικό Επιλογή. περισσότερα
09.03.2012 Σεμινάριο Risk & Compliance - Βελιγράδι - 22 Μαρτίου Ένα σεμινάριο της Mellon Serbia και της Fiserv για τις τελευταίες τάσεις στη διαχείριση οικονομικού ρίσκου και απάτης. περισσότερα
13.01.2012 Οι ελληνικές εταιρείες στην Πολωνία ευημερούν παρά τα προβλήματα στην πατρίδα - από το Warsaw Business Journal (Διαθέσιμο μόνο στα Αγγλικά) Greece has made the headlines for all the wrong reasons in 2011, with the country being hit by political turmoil as it struggles under the effects of the economic crisis. However, for many Greek companies based in Poland, this year has been business as usual. περισσότερα