Η BlueSphere Α.Ε. ιδρύθηκε το 2007 στην Αθήνα με στόχο την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών τηλεφωνικής επικοινωνίας. Πιο συγκεκριμένα, η εταιρεία προσφέρει στους πελάτες της μια ευρεία γκάμα τηλεφωνικών υπηρεσιών outbound και inbound, οι οποίες μεταξύ άλλων περιλαμβάνουν υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, υποστηρικτικές υπηρεσίες επίλυσης προβλημάτων (help desk), telemarketing και πωλήσεις.
Η BlueSphere συμπληρώνει τις υπηρεσίες τηλεφωνικής επικοινωνίας με σειρά υποστηρικτικών υπηρεσιών back office, όπως υπηρεσίες καταχώρησης, υπηρεσίες παρακολούθησης διακίνησης εγγράφων κλπ, ώστε να εξασφαλίσει για τους πελάτες της μια πραγματικά ολοκληρωμένη προσέγγιση.
Οι υπηρεσίες που προσφέρονται από την BlueSphere βασίζονται στην
αμεσότητα και τη δύναμη της ανθρώπινης φωνής, χρησιμοποιώντας σύγχρονα
μέσα υψηλής τεχνολογίας. Ταυτόχρονα, μια σειρά πολιτικών και διαδικασιών που εφαρμόζει
η εταιρεία, διασφαλίζει την υψηλού επιπέδου σχέση που
έχουμε με τον τελικό πελάτη. Με τον τρόπο αυτό οι υπηρεσίες της
BlueSphere μετατρέπονται σε ένα εξαιρετικό εργαλείο επιχειρηματικής
ανάπτυξης, με βέλτιστη σχέση κόστους - οφέλους για τους πελάτες της.
Η BlueSphere διαθέτει πιστοποίηση EN ISO 9001:2008.
Για να δείτε αναλυτικότερα τις υπηρεσίες της BlueSphere, κάντε κλικ εδώ.
13.01.2012Τα business services στην Πολωνία σε ανθοφορία - από το Computerworld (Διαθέσιμο μόνο στα Πολωνικά)Branża outsourcingowa będzie jedną z niewielu, która w 2012 r. mimo kryzysu utrzyma dodatnią dynamikę wzrostu - wynika z raportu "Outsourcing 2011-2012" przygotowanego przez Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych i Instytut Outsourcingu. Firmy outsourcingowe z polskim kapitałem deklarują stabilność etatów i kolejne rekrutacje.περισσότερα